เมื่อคุณต้องการลบบัญชี GetSteamWallet ไม่ว่าจะเป็นเพราะคุณไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปหรือเพราะมีบัญชีซ้ำกัน ต้องตรวจสอบให้แน่ใจใน 2 ข้อนี้:
- ประการแรก ผู้ที่ปิดบัญชีคือคุณจริงๆ ไม่ใช่ผู้อื่นที่พยายามปิดบัญชีของคุณ
- ประการที่สอง คุณไม่ได้ทิ้งสิ่งสำคัญใดๆ ไว้ซึ่งคุณอาจจำเป็นต้องใช้ในภายหลัง
เพื่อป้องกันไม่ให้มีการปิดบัญชีของคุณโดยบังเอิญ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนและความประสงค์ ตัวอย่างเช่น หากคุณลืมข้อมูลบัญชีของคุณและต้องรีเซ็ตข้อมูลความปลอดภัย คุณต้องรอเป็นเวลา 60 วันจึงจะสามารถปิดบัญชีได้
ถ้าคุณมั่นใจว่าคุณต้องการปิดบัญชี GetSteamWallet ของคุณ:
- ศึกษาข้อควรทราบ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรตรวจสอบก่อน
- ทำตามขั้นตอนเพื่อดูวิธีปิดบัญชีของคุณ
- ดูว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากคุณปิดบัญชีของคุณ
ข้อควรทราบ
- หากลบบัญชีแล้วข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวกับ GetSteamWallet ทั้งหมด เช่น คีย์เกมที่เคยซื้อ, คีย์ของขวัญที่เคยแลก, อีเมลล์ที่ลงทะเบียนไว้, หมายโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้, ประวัติการใช้งานต่างๆ ในเว็บ จะถูกลบไปด้วยเช่นกัน
- คุณจะไม่สามารถล็อกอินเข้า GetSteamWallet ด้วยข้อมูลเดิมได้อีก
- เมื่อลบบัญชีแล้วจะไม่สามารถกู้ข้อมูลเดิมและโอนย้ายข้อมูลบัญชีเดิมกลับคืนมาได้แม้จะสมัครสมาชิกใหม่ด้วยบัญชีเดิม
- การลบบัญชีของ GetSteamWallet ไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชีของ Google, Steam, Facebook หรือ Twitter ของคุณ หากคุณใช้การเข้าสู่ระบบผ่าน Social Network
ก่อนลบบัญชีของคุณ โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อจัดการกับสิ่งต่างๆ ที่ค้างอยู่ให้เรียบร้อย การเก็บข้อมูลคีย์เกม คีย์ของขวัญของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งสิ่งสำคัญใดๆ ไว้เบื้องหลัง ไม่ว่าจะเป็นเงินที่ค้างในระบบ คีย์ที่ใช้ไม่ถูกใช้งาน
เมื่อต้องการลบบัญชีของคุณ
หากคุณแน่ใจว่าคุณพร้อมแล้ว:
- เข้าไปที่เมนู "เข้าสู่ระบบ" แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่คุณต้องการลบบัญชี
- ที่หน้าข้อมูลส่วนตัว โปรดจดข้อมูล "ชื่อ", "อีเมลล์" และ "เบอร์โทรศัพท์ sms แจ้งสถานะ" ของคุณ
- กดปุ่ม ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน
- แจ้งต้องการลบบัญชีกับฝ่ายสนับสนุน และระบุข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ต้องการลบบัญชีพร้อมเหตุผลกับทีมงาน
- ฝ่ายสนับสนุนจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ปิดบัญชีคือคุณจริงๆ ไม่ใช่ผู้อื่นที่พยายามปิดบัญชีของคุณ กรุณาตอบคำถามกับทีมงาน เพื่อยืนยันว่าข้อมูลบัญชีของคุณสอดคล้องและถูกต้องกับบัญชีที่ต้องการลบ
- หลังจากการตรวจสอบ ฝ่ายสนับสนุนจะดำเนินการส่งเรื่องประสานงานขอลบบัญชีของคุณต่อไป
หลังจากที่คุณปิดบัญชี
เมื่อคำร้องขอลบบัญชีของคุณอนุมัติ เราจะรอเป็นเวลา 60 วันแล้วค่อยลบบัญชี GetSteamWallet ของคุณอย่างถาวร เผื่อในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจหรือต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีก่อนที่ข้อมูลจะหายไปตลอดกาล
ในช่วงเวลารอดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าปิด แต่บัญชีจะยังคงอยู่ ถ้าคุณต้องการเปิดบัญชี GetSteamWallet ของคุณใหม่ คุณเพียงลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เราจะยกเลิกการปิดบัญชี และทุกอย่างจะเป็นเหมือนก่อนที่คุณจะเลิกใช้งาน
